在线预约
通过本站官网或电话（400-1789-498、400-8381-255）预约检测项目。客服将确认检测类型、样本要求，并安排就近服务点或上门采样时间。
样本采集方式
您可选择到陆丰服务点（地址见首页）由专业人员采样，或申请采样盒居家采集后邮寄。上门采样服务需提前预约，适用于行动不便者或隐私要求高的客户。
实验室检测
样本到达实验室后，经质检、DNA提取、文库构建、上机测序（如ABI9700、MGISEQ-200）、数据分析等环节。检测周期因项目而异，通常3-15个工作日。
报告获取
检测完成后，报告以电子版形式发送至您预留的联系方式。纸质报告可快递寄送（加密包装）。您也可在线查询报告进度。
售后咨询
报告解读、复检、转诊等需求，可随时拨打咨询电话。本站提供终身报告解读服务，确保您充分理解检测结果。
陆丰本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。